【商品成分表示の誤表記に関するお詫びとお知らせ】
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、*2025年6月2日(月)〜6月20日(金)にR BRANDONLINE STOREより発送をいたしました詰め合わせセット(春夏パウンドケーキパウンドケーキ×R BLENDドリップバッグ)におきまして、商品箱裏面に貼付している成分表示シールに誤りがあることが判明いたしました。
誤って、別商品の成分表示シールを貼付した状態で発送をしておりました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
以下に、正誤の成分表示を記載いたします。
【誤表記された成分表示】
【正しい成分表示】
なお、賞味期限につきましては正確に記載されております。
本件に関し、返金や商品交換をご希望のお客様につきましては、誠にお手数ですが以下のメールアドレスまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
📩【お問い合わせ窓口】
問い合わせ先 support@rcoffeestand.com
問い合わせ可能時間 月曜日〜金曜日 9:00~16:00
今後このような事態が再び発生しないよう、社内の確認体制・品質管理をより一層強化し、再発防止に全力で取り組んでまいります。
改めまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。